ถือว่าเมเจอร์ฯ ทำงานได้ไวพอสมควร

นี่คือความรับผิดชอบที่ ผจก สาวคนนี้กล้าแสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
ถ้าหากว่าเป็นการตัดสินใจลาออกเอง แต่ถ้าหากว่าทางเมเจอร์ฯ ไล่ออกหรือให้เขียนใบลาแทนการไล่ออก นั่งก็แสดงให้เห็นว่า เมเจอร์ฯ รักษาฐานลูกค้าครับ

เรื่องนี้ไม่ซับซ้อนอะไรเลยกับขั้นตอนนี้ เพราะยังไงผู้บริหารก็ต้องเลือกระหว่าง
1.ผู้น้ำเงินมาให้
2.ผู้ที่ทำให้เงินลดลง

คำตอบขององกรค์หรือหน่วยงานที่แสวงหากำไร บทสรุปก็อย่างที่เห็นครับ

Attached File :

ข้อความจากคลิป
วันเสาร์ที่ 30 มีนาคม 2013 รอดูพี่มากพระโขนง ที่เซ็นทรัลพระราม3 รอบสี่ทุ่มครึ่ง ชั้น2ที่รอพัก อากาศร้อนอบอ้าวจนลูกค้าบ่นกันเยอะมาก มีลูกค้ารายนี้แจ้งกับฝ่ายผู้รับผิดชอบ ทางฝั่งขวามือของวิดีโอจะเป็นห้องควบคุมต่­างๆของพนักงาน ตอนแรกเห็นลูกค้าผู้ชายยืนอยู่ตรงฝั่งขวา ลูกค้าเค้าก็พูดดีๆธรรมดาเสียงไม่ดัง ทำนองบ่นว่าอากาศร้อน จู่ๆผู้หญิงผู้จัดการคนนี้ (ตอนแรกไม่เห็นผู้หญิง มาเห็นเพราะเค้าเสียงดัง) เธอก็ขึ้นเสียงตะโกนดังลั่นใส่ลูกค้าผู้ชา­ย ตอนนั้นเสียงเริ่มดังคนเลยหันไปมองกัน ยังได้ยินลูกค้าผู้ชายพูดถามผู้จัดการผู้ห­ญิงอยู่เลยว่า แล้วคุณจะขึ้นเสียงดังตะโกนทำไม เธอก็ยังไม่หยุดเสียงเธอเริ่มดังขึ้นมาก แล้วเธอก็เดินเชิดหน้าเอาเรื่องใส่ลูกค้าเ­ดินไล่ลูกค้าจนต้องถอยไปยืนกันอยู่ตรงกลาง แล้วเหตุการณ์ก็เป็นไปอย่างที่เห็นในวิดีโ­อ ทุกคนมัวแต่อึ้งกับการกระทำของผู้หญิง ไม่คิดว่าจะมีผู้จัดการใส่ลูกค้าแบบนี้ แถมยังไล่ลูกค้าเมเจอร์ เมเจอร์ควรตรวจสอบและอบรมเพราะสิ่งที่ลูกค­้าผู้ชายพูดก็เป็นความจริง อากาศมันร้อนมาก สุดท้ายลูกค้าผู้ชายยังมีความอดทนนำเงินทอ­นไปคืนเธอ แต่เธอผู้นี้ควรเรียนรู้หน้าที่ของการเป็น­ผู้จัดการให้ดี ไม่ใช่ทำตัวแบบนี้ ไม่มีเจ้าของธุรกิจคนไหนอยากได้ผู้จัดการแ­บบนี้แน่นอน

อาราม์เป็นเหตุแท้ๆ

ใจๆงานบริการ

ผู้จัดการ ร้านสะดวกซื้อ ข้างๆ ร้านผมก็ไม่ต่างกันเลยครับ

ที่จริงพูดดีๆ ก็ได้นะ ไม่เห็นต้องทำให้เป็นเรื่องขึ้นมาเลย อีกอย่างหนึ่งงานบริการทุกประเภท ในเมื่อเราสมัครใจขึ้นมาทำงานประเภทนี้ เพราะเราชอบบริการผู้อื่น ชอบทำให้ลูกค้าสบายใจหรือพอใจในบริการของเรา ถึงแม้ว่า เราอาจจะทำผิดไปบ้าง อาจจะรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ดี หรือ บรรยากาศ/สถานที่ โดยรอบที่เราให้บริการอยู่นั้นเกิดเหตุขัดข้องดังที่เป็นในคลิปนี้ก็ดี ลูกค้าผู้มาใช้บริการก็มีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนได้ เมื่อเห็นว่า ไม่ได้รับความสะดวกสบายเท่าที่ควรในเมื่อลูกค้าเค้าจ่ายเงินมาใช้บริการของคุณ แต่คุณผู้จัดการคนนี้กลับแสดงกิริยาที่ตรงข้ามกับผู้ที่มีใจรักงานบริการพึงกระทำ
แต่ยังดีว่า ภายหลังก็มีการสำนึกผิด และรับผิดชอบแต่โดยดี ก็ถือว่า สมเหตุสมผลนะครับ

ปล.ความคิดส่วนตัวนะครับ

คงร้อนจริงๆคุณเธอเลยระเบิดลง

บอกตรงๆ สมน้ำหน้า ทำตัวเอง

ทำงานแบบนี้ ต้องมีหัวใจบริการเกิน 100 ครับ

 งานบริการเหมือนกันครับ ต้องอดทนแต่ลูกค้าบางคนก็ นะ แต่ถ้าเราทำหน้าที่ถ้าไม่สุดจริงๆ ก็อย่ามีเรื่องครับ
      เพราะยังไงเราก็ผิดครับ

อารมณ์แบบนี้ไม่ควรทำงานบริการ 

ผู้หญิงคนนั้นมันคงคิดได้แค่ว่าทำไปเพราะความโมโหเพราะความสะใจ อาจจะรู้อยู่แก่ใจว่ายังไงก็ต้องโดนใล่ออก

แต่หารู้ไม่เรื่องมันยังไม่จบแค่นั้น เพราะเป็นข่าวดังแล้ว จะไปหางานใหม่ที่ไหนทำนี่บอกได้เลยว่า ยากกว่าเดิมมากครับ!!

แหม่น่าจะยังอยู่คนจะได้ไปเมเจอร์พระราม3เยอะๆๆๆๆ

ออกไปเหอะ เค้าไม่อยากทำงานบริการแล้วแบบนี้ ผมว่าลูกค้าเค้าก็แค่อธิบายนะ

เสียงดังจัง

Attached File :

เค้ายอมรับผิดแล้วก็ขอลาออกไปแล้วครับ ตามข่าวครับครับ อันนี้เค้าสอบสวนแล้ว

สงสัยทะเลาะกับาสามีมามั้งครับ อิอิ

เห็นข้อความในเฟสของพนักงานเมเจอพระราม 3 กันหรือยังครับตามไปดูแล้วกัน เขาพูดว่าอย่างไรกันบ้างเข้าเฟสแล้วเปิดเพจ
"เครือข่ายคนรักหนังต่อต้านการโฆษณามหาโหดของโรงหนังเครือเมเจอร์"

ผมคนนึงอะไม่เคยคิดจะดูหนังในโรงเลย

แพง หนาว เจอคนข้างๆงีเง่าอีก

 

ถึงแม้เราจะถูก แต่ควรให้เกียรติผู้หญิงบ้าง

ผจกนี้คงไม่มีคุณสมบัติงานทำงานในตำแหน่งนี้ได้หรอกครับ

ความจริงมันเป็นแบบนี้ครับ...

ผิดที่แอร์ ไม่เย็น เลยเป็นเรื่องเลย

ลูกค้าคือพระเจ้า