ตอบแบบกลางๆ ไม่ได้เข้าข้างบริษัทตัวเอง เรื่อง เครือข่าย Dtac ล่มเมื่อวันก่อน และการขอรับสิทธิ โทรฟรีของ Dtac นะครับ

สาเหตุเกิดจากอุปกรณ์ Transmission ที่ Side รังสิตเกิดขัดข้อง เลยต้องย้ายข้อมูลจำนวนหนึ่งไปที่ Side ยานาวา แทน ซึ่งน่าจะใช้เวลาประมาณ 45 นาที ถึง 1 Hr. Network จึงกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม ซึ่งส่งผลกระทบกับลูกค้าประมาณ 5 แสนราย

ทำไมต้องให้กด *10250, *1737

ต้องตอบแบบถูๆไถๆประมาณนี้ครับ
1. เนื่องจากกับลูกค้าบางส่วน ไม่ได้เป็นทั้งหมด การที่จะ Query หาเบอร์ลูกค้าที่มีปัญหาในช่วงเวลาดังกล่าว ทำได้ยาก และอาจจะใช้เวลาหลายวันในการดึงข้อมูลดังกล่าวครับ
2. เพราะเรามี Option ให้เลือกครับว่าจะรับสิทธิโทรฟรี หรือ Internet Free แล้วแต่ความต้องการของลูกค้า(อันนี้ผมว่า Marketing คิดเยอะไปนิดนึง ให้ค่าโทร Free ก้น่าจะพอใจกันทั้ง 2 ฝ่าย)

ทำไมต้องให้กด *10250, *1737 ไม่ติดเลยยย

อันนี้ต้องบอกว่าคนโทรมาพร้อมๆกันมหาสารจริงๆครับ ทั้งคนที่มีปัญหาอยากรับสิทธิ และคนที่สวมรอยเพื่อรับสิทธิ ทำให้ระบบ *10250, *1737 ล่มไปตามๆกัน ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมเข้าใจว่าเหตุการณ์ครั้งนี้มันไปซ้ำแผลเดิมที่เราเคยทำไว้ ทำให้ความเชื่อมั่นหายไปเยอะ แต่แฟนผมที่ใช้ AIS(อ่าวแฟนกรูไมใช้ AIS ฟระ แสดดดดดดดด) บ้างวัน Net เล่นไม่ได้บ้าน โทรไม่ติดบ้าง ก้มีเหมือนกัน หรือกับน้องชายที่ใช้ True Move(ห่าน!!! ไม่รักพี่มันเล้ยยย T_T) ก้สามวันดีสี่วันป่วยเช่นกัน

ทำไมช่วงนี้มีปัญหาเยอะจัง

สาเหตุเพราะเหล่าค่ายมือถือต่างก้กำลัง Upgrate อุปกรณ์ของตนจากเดิมที่เป็น 850 MHz,900 MHz ให้ Support 2100 MHz หรือ 3G ที่จะประมูลกันในอีกไม่กี่วันนี้นั่นเองครับ ทำใจร่มๆกันนิดนึงนะครับ

สุดท้ายนี้ผมซึ่งเป็นพนักงาน Dtac ตัวเล็กๆคนนึงต้องกราบขออภัยทุกๆท่านเป็นอย่างสูงนะครับ เหตุการณ์แบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกินขึ้นหรอกครับ มันเป็นคราวเคราะห์ ซึ่งปีนี้โบน้ง โบนัส คงละลายหายไปกับค่าชดเชิยที่เราต้องจ่ายไป แต่ก้สมควรเพราะผู้บริโภคโดยรวมได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ดังกล่าว หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกๆท่านคงจะไม่ย้ายหนีเราไปไหนนะครับ แหะๆ

ขอบคุณครับ

ได้รับสิทธิ์ละ

เสียงเล็กๆจาก Site En. ขณะนี้มีการ Upgrate Swap เครือข่าย 2G จาก Nokia สู่ Ericcson ในเขตพื้นที่ จ.สระบุรี อาจมีผลกระทบต่อคุณภาพของสัญญาณในบางช่วงเวลาของทุกวันโดยเฉพาะ จันทร์-ศุกร์


เพื่อคุณภาพการใช้งานที่ดีขึ้นในวันข้างหน้า ขอให้ทุกท่านใจเย็นๆน่ะครับ ไม่ต้องเปลี่ยนเครือข่าย เพราะขณะนี้ผู้ให้บริการรายใหญ่ทุกเครือข่ายกำลัง Upgrate เครือข่ายอยู่เช่นเดียวกัน


ยินดีต้อนรับสู่สัญญาณใหม่

แฟนผมก็โทรช่วงเวลานั้นจริงๆ ก็เลยโทรไปขอรับสิทธิ์
แต่กว่าจะโทรติดยากมากครับ แต่ตอนนี้ได้รับแล้ว
ถามว่าไม่เปลี่ยนเหรอ เค้าบอกว่ายังงัยก็ไม่เปลี่ยนครับ

รักองค์กรแบบนี้เอาไปเลย พนักงานดีเด่น!!

ก็น่าเห็นใจครับ แต่ความผิดพลาดก็เกิดขึ้นได้

เมีย ผม หาว่า  ปิดเครื่องหนี ไปลงอ่าง   

มันต้องอย่างนี้สิ

ต้องงี้สิบ้านผมรายเดอนดีเทคทั้งบ้านเลยได้รับสิทโทรฟรีทุกคนแล้ว  

          ปล   เชื่อใจดีเทคอยู่แล้วและยังคงใช้ตอไปเรื่อยๆครับ   

คูณเป็นบุคคลากรอันทรงคุณค่าต่อองค์กรจริงๆ ครับ

ถ้าผมเป็นผู้บริหาร(ซึ่งไม่อาจเป็นจริงได้เลย)ทั้งเงินเดือนทั้งตำแหน่งคงต้องเพิ่มให้คุณจริงๆ55555

ชอบจริงๆ คนรักและปกป้ององค์กรตัวเอง

ผมก็ดีเทค Dtac
ผมว่าเป็นอารมณ์มากกว่า แฟนผมก็ ธรูมูฟฟ อินเตอร์เน็ตบางที่ก็ง้อยเอาดื้อๆ แถวเซ็นฯปิ่น ผมต้องบล่อยไวไฟให้เล่น
นเดช บอกสัญญาณแรง เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ขับรถผ่านอีเว้นท์ เน็ตง้อยเหมือนเดิม แฟนบอกจะย้ายออกเหมือนกันแต่เสียดายโปรเพราะซื้อโปรมานาน และคุ้มสุด
ถ้าถามกลับตอนนี้ ไอ้พวกที่บอกว่าจะย้าย จะย้าย ไปพี่ AไอSS นะ 3G ยังไม่ทั่วกรุงเลยครับ

ไม่ได้มาดิสเครดิตใคร แต่เจอมากับตัวเลยกล้าบอกกัน

ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้  แต่อย่าให้บ่อยครับ

จะยังใช้ดีแทคต่อไปครับ พัฒนาต่อไป 

เมื่อหลายปีก่อนผมก็ใช้ dtac ครับ ใช้ได้ทุกที่ เว้น ที่บ้าน ไม่มีสัญญาณที่บ้านตัวเอง เลยต้องเปลี่ยนไป true แล้วก็เปลี่ยนมา ais

ก็ใช้ ais มาราวๆ 3 ปี ชักเบื่อ ว่าจะกลับไปใช้ dtac ละ รอเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ทีเดียว เครื่องที่ใช้อยู่ใช้ได้แต่ ais -*-

พ่่ีชายกับพ่อผมก็ใช้ดีแทคเหมือนกันครับ แต่ใม่ได้รับความเดือดร้อนอะไร ยังคงใช้เครือข่ายดีแทคเหมือนเดิมครับ