วันนี้ ผมเอารถเข้า ศูนย์ เพื่อเปลี่ยน เลนส์กระจกมองข้างเป็นเลนส์ฟ้าตัดแสง
และเปลี่ยนไฟเลี้ยวแก้ม เป็นสีส้ม
เอารถเข้าตอนเช้า พอช่วงสายๆ ช่างโทรมาแจ้งว่า ได้แกะเลนส์กระจกมองข้างออกมาแล้ว แต่แกนปรับมุมกระจกหัก
พูดประมาณว่า มันหักอยู่แล้ว ผมก้อยืนยันเสียงแข็งว่า ก่อนเข้าศูนย์ มันยังปกติดีทุกอย่าง สามารถปรับขึ้นลงซ้ายขวาได้ปกติ
จนท้ายที่สุด ช่างหาแกนมาจากไหนไม่รู้มาเปี่ยนให้ บอกว่ามี spare จากรถลูกค้าท่านอื่น จึงนำมาเปลี่ยนให้ได้
ในใจผมตอนนี้ ก้อโล่งใจ คิดว่าโอเค คงไม่มีปัญหาอะไรแล้ว
แต่เมื่อพอผมไปรับรถตอน 11 โมง
ปรากฎว่า บริเวณด้านบนของ ไฟเลี้ยวแก้มส้ม ฝั่งซ้าย เป็นรอยสีลอกเป็นวงกว้าง
(กรุณาดูรูปประกอบก่อนนะครับ)
ผมตกใจจึงรีบถามว่า ทำไมเป็นแบบนี้ มันเกิดอะไรขึ้น
ช่างรีบบอกว่ามันเคยมีรอยสะเก็ดหินกระเด็นใส่อยู่แล้ว (ที่เห็นจุดส้มๆตรงกลาง) จึงทำให้เกิดปากแผล สีจึงล่อน
แถมยังบอกให้ดูอีกว่า เป็นแผลเก่าแน่นอน เพราะมีสนิมขึ้นแล้ว
มาจนถึงตอนนี้ ผมโมโหมากครับ
ผมยืนยันว่า ยังไงมันก้อไม่เป็นก่อนนำรถมาเข้าแน่นอน ยังไงศูนย์ก้อต้องรับผิดชอบ
คุยไปคุยมา มีผู้จัดการออกมาคุยกับผม
ผมแย้งไปว่า รอยหินกระเด็นมันอาจจะมี แต่มันก้อมีมานานแล้ว จนสนิมมันขึ้น ไม่เห็นมันจะเคยลอก ทำไมเพิ่งจะมาลอกวันนี้
แล้วถ้ามันรอยใหญ่ขนาดนี้ ยังไงผมก้อต้องเห็น แล้วตอนรับรถ คนที่เช็คสถาพรถ ทำไมไม่เห็น
ทีรอยตรงกระจกมองข้าง รอยเล็กเท่าขนแมว ยังติ้กมาในรายงานทั้งสองข้าง ว่าเป็นรอย
มาถึงตอนนี้ ได้มีการเรียกคนที่ตรวจรถออกมาคุย
จากนั้น ผู้จัดการท่านนั้น ก้อสรุปว่า รถผมสีดำจึงมองยาก บวกกับตอนนำรถเข้า รถมีคราบสกปรก ทำให้มองไม่เห็นรอย
จากนั้นก้อยืนยันว่า รอยที่เกิดไม่ได้เกิดจากกระบวนการทำงาน จึงไม่สามารถรับผิดชอบใดๆได้
ผมอยากจะบอกว่า รถผมไม่ได้ล้างเข้าไปอะใช่ แต่ก้อไม่ได้ไปลุยโคลนอะไรที่ไหนมา จะมีก้อแค่คราบน้ำฝนที่ตกใส่ในช่วง ไม่กี่วันที่ผ่านมาเท่านั้น แล้วยิ่งรถผมเป็นสีดำ ถ้ามันมีส่วนไหนเป็นด้านๆ รอยกว้างขนาดนั้น ยังไงก้อมองเห็นเหอะครับ
สุดท้ายยังไง ศูนย์ก้อไม่รับผิดชอบ ผมจึงเรียกประกันมาช่วยเครีย ก้อยังไม่รับผิดชอบอีก
จนตอนนี้ผมได้ไปแจ้งความไว้ที่ สน.พญาไท แล้วส่งรายงานไปให้บริษัทประกัน พิจารณา ติดตามหาผู้รับผิดชอบต่อไป
ก้อไม่รู้ว่าจะได้เรื่องมากน้อยแค่ไหน
ซวยซ้ำซวยซ้อนจิงๆครับ ท่านใดมีคำแนะนำเพิ่มเติมไหมครับว่าผมพอจะทำไรได้อีกบ้าง
ตอนนี้พยายามส่อง แกนกระจกมองข้างอยู่ ว่ามันเปี่ยนจิงๆ หรือติดกาวมาให้