อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ว่าใครเจอเหมือนกันบ้างน่ะครับ พอดีวันนี้ผมมีนัดเช็ครถที่ศูนย์แห่งเพราะรถผมไฟแอร์เเบ็คมันโชว์ก็กะว่าจะเข้าไปเช็คสักหน่อยเพราะกัวจะเกิดอะไรขึ้นมาแล้วระบบถุงลมจะไม่ทำงาน อุตส่าห์ไปจองคิวตั้งแต่เมือวานตอนเย็นก่อนจะได้ไม่ช้าแต่เช้าวันนี้เข้าไปเช็คตามคิวที่นัดไว้ที่ศูนย์ เจอพนักงานรับรถบริการต้อนรับดีมาก ๆ แต่กำลังทำเรื่องตรวจเช็คอยู่ก็เจอกับพนักงานเสื้อสีขาว ทราบชื่อว่าปัญญา มาจากใหนก็ไม่รู้บอกว่าไม่ต้องซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ตัวที่ผมแจ้งเปลี่ยน(ทำท่าการพูดใส่อารมณ์กับลูกค้า)
คือ เนื่องจากรถผมเคยประสบอุบัติเหตุแล้วพอดีมันเป็นเยอะพอสมควรอาการที่เจอตอนนี้คือรถมันมีกลิ่นน้ำมันฟุ้งเวลาจอดรถเฉย ๆ ดูจากยกรถขึ้นแล้วมีน้ำมันซึมอยู่บริเวณน็อตก้นถังน้ำมัน และบริเวณห้องเครื่อง ผมก็กำลังคุยกับพนักงานรับรถอยู่ว่ามีอาการตรงใหนบ้าง แต่เจอกับพนักงานที่ไม่ค่อยจะเต็มใจบริการลูกค้าแบบนายปัญญา คนนี้บอกได้ว่าเซ้งกับการบริการของคน่ ๆนี้ไปเลย มาถึงบอกกับผมว่าคุณไปทำไรกับรถมาหรือเปล่า ผมก็บอกว่ารถผมเคยมีอุบ้ติเหตุมาเห็นว่าม่ีกลิ่นน้ำมันและมีรอยคราบน้ำมันใหลออกมา อยากจะเปลี่ยนน็อตและเช็คห้องเครื่องให้หน่อย แต่พี่แกวางมาดผู้บริหารใหญ่บอกว่าไม่ต่้องเปลี่ยนหรอกรถระยะเยอะกว่าผมยังไม่ต้องเปลียนเลย แล้วยังจะสั่งลูกน้องให้เอารถผมไปยกขึ้นห้อยดูเพื่อเป็นการท้าว่าผมคิดผิดและไม่รู้จริงกับสาเหตุที่เกิดอีก ผมเซ็งเลยเจอกับพนักงานทำงานเฮงซวยแบบนายปัญญาเนี่ยะ ตกลงลูกค้าจะตรวจเช็คสภาพรถเนี่ยะมันต้องขึ้นอยู่กับอารมณ์ของไอ้นายปัญญาคนนี้ว่าอนุมัติหรือเปล่า หรือไงเนี่ยะ ไม่ทราบว่าเพื่อน ๆคนใหนเคยนำรถไปเช็คที่ศูนย์บริการนี้แล้วเคยเจอเหตุการณ์แบบผมบ้างหรือเปล่าครับ

เสียใจด้วยคับ
เคยซ่อมที่นี่หรือใครแนะนำเหรอคับ
แค่ฟังจากเจ้าของรถ ก้อจะถือว่าตรวจรถแล้วไม่ต้องตรวจอีก
เก่งมาจากไหนฟ่ะ
ใจเย็นๆนะคับ

รองเอาไปให้พี่ก่ำ Auto way เช็คดูสิครับ แต่ต้องไปแต่เช้านะครับ
ลูกค้าแกเยอะ แถมราคาถูกกว่าศูนย์ด้วย

พบ ผจก.ศูนย์ (ไม่ใช่ หน.ช่างนะ) เลยครับ รับรอง(ปัญญา) จบ (ชีวิต) ชัวร์ครับ
ผมเคยเจอบริการแย่ๆ ของห้องอะไหล่ (สั่งของจ่ายเงินสดเต็มจำนวน 7 วันก็ยังไม่ได้ของ เพราะลืมสั่ง บอกว่าเรายังไม่สั่ง)
ผจก.ศูนย์ ก็ขอโทษบอกว่าจะสั่งให้ใน 3 วัน ผมก็บอกว่าไม่เอาแล้ว เซ็ง ที่ผิดแล้วไม่รับ ถ้าขอโทษแต่แรกผมก็ไม่มีอะไรหรอกครับ
โพสเรื่องไว้ในเวปเรานี่แหละครับ 2 วันผ่านไป อริยะฯ กทม.โทรไปเล่นงาน ผจก.ศูนย์ (แถวๆ หาดใหญ่) เลยครับ
ผจก.ศูนย์ เลยเรียกไปสอบเรยยยย ได้ข่าวว่า(พนักงานห้องอะไหล่ ) โดนตัดเงินเดือนไป อิอิ

ผมเห็นด้วยไปคุยกับผู้จัดการใหญ่เลยคับว่าพนักงานพูดจาไม่สุภาพ รับรองโดนแน่ๆคับ เพราะยังไงเราคือพระเจ้า

เคยเจอเหมือนกันกวนๆ แบบนี้ ทำเป็นเก่ง รู้ดีทุกอย่าง เลยเรียก ผจก.ทั่วไปของศูนย์นั้นมาคุย มันก็ยืนฟังอยู่ใกล้ๆ หน้าซีดขาวจั๊ว ให้มันรู้บ้างว่าเราคือลูกค้า บริการไม่ดีแล้วยังกวนตีนอีก

แชร์ครับ กับศูนย์บริการฮอนด้านี่ที่ผมเข้าเป็นเกือบทุกศูนย์ เวลาเข้าศูนย์พนักงานรับรถกับช่างซ่อมคนละคน ต้องดูใบประเมินกับรายการที่เปลี่ยนในใบรายงานช่างให้ดีครับ เพราะเวลาเก็บเงินมันเล่นเก็บตามใบประเมินราคา แล้วพนักงานรับรถจะอธิบายว่าเปลี่ยนๆ แต่ใบรายงานช่างไม่ได้เปลี่ยน เป็นอย่างนี้เกือบทุกศูนย์เวลาที่เข้า และ ที่่สำคัญ ราคาอะไหล่ของศูนย์ฮอนด้าแต่ละที่อย่าไว้วางใจครับ ราคาไม่เท่ากัน ระวังโดนโขกนะครับ ตอนนี้ก็อยากจะหาอู่นอกทำ มีพี่ๆท่านใดแนะนำอู่เปลี่ยนอะไหล่บ้างครับ อยู่แถวเอกชัย บางบอน พระราม2

เสียใจด้วยครับ คุยกับผู้จัดการไปเลยครับ แบบนี้เสียชื่อ Honda หมด